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酒店出海:为何扎堆布局东南亚?

发布日期:2025-10-31 03:45:10 点击次数:135

以下内容来自久谦中台行业研究工具

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从锦江、华住到首旅如家,头部品牌不约而同地调转船头,集体涌向东南亚市场——这片坐拥6.7亿人口、旅游业极速回暖的新热土,究竟藏着怎样的机遇与红利?

中国酒店为何扎堆东南亚?

中国酒店业正掀起一股“下南洋”的热潮,这背后其实是国内市场日趋饱和的现实。

尤其在一二线城市,酒店数量多、品牌竞争白热化,“走出去”成了不少头部品牌寻求新增长点的必然选择。而他们集体瞄准的,正是离我们不远、又充满潜力的东南亚市场。

为什么是东南亚?第一个不能忽略的因素,就是它旅游复苏的强劲势头。

疫情之后,泰国、马来西亚、新加坡等地纷纷推出免签或落地签政策,全力迎接全球游客的回归。

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“预计到2025年,东南亚国际游客数量将突破1.2亿,旅游收入有望达到3500亿美元。”

更关键的是,中国游客一直是东南亚旅游的“主力军”。作为泰国、越南、马来西亚等多国的第一大客源国,中国游客贡献了超过四分之一的旅游收入。

这意味着中式服务、中文前台、支付方式和餐饮口味的“熟悉感”,能直接转化为更高入住率与复购。

除了旅游回暖,东南亚本身的发展潜力也不容小觑。这里人口超过6.7亿,平均年龄才三十出头,中产阶级规模每年以8%的速度扩张,消费升级趋势非常明显——换句话说,人们对高品质住宿的需求正在快速上升。

在成本和政策方面,东南亚同样具备显著优势。相比国内一线城市和日韩欧美市场,这里的劳动力、土地等运营成本更低。

“2025年,吉隆坡(马来西亚)建筑成本每平方米大致为 US$1,200 左右,相对东京、纽约、香港、新加坡这类城市的建筑成本(数千美元/平方米)要低很多。”

再加上“一带一路”倡议和中国—东盟自贸区等机制的支持,中资企业出海投资越来越顺畅。不少当地政府还推出税收减免、土地优惠等政策,主动欢迎国际酒店品牌入驻。

另外值得一提的是,随着越来越多中国企业布局东南亚,跨境商旅需求呈现爆发式增长。数据显示,今年一季度中国赴东盟国家的商旅出行人次同比增长超过110%,这为中国酒店品牌带来了一批稳定、高价值的客群。

可以说,“天时、地利、人和”共同推动东南亚成为中国酒店出海的优先选择。 它不再只是一个新兴市场,更是中国品牌走向全球的重要试验场。

哪些中国酒店在布局,怎么玩?

中国酒店品牌的这一次出海,不只是单点尝试,而是体系化、成规模的布局。

说到具体布局,锦江无疑是动作最大的一个。它与马来西亚RIYAZ集团合作,成立了专门的酒管公司RJJ Hotels,计划五年内在马来西亚、印尼、越南、老挝、柬埔寨和菲律宾六国落地超过180家酒店,而东南亚市场总体目标是五年突破500家。

更关键的是,它带出的不是单一品牌,而是从经济到高端度假的完整梯队——锦江都城、麗枫、锦江之星、暻阁、云居一字排开,以“多价位、多场景”覆盖不同客群。

它不光输出品牌,还输出了整套运营体系:全球采购系统、超过2亿会员的“锦江荟”、20多万企业客户的商旅资源,以及海外“丽赏会”的私域流量——这些都成为快速扩张的强大支撑。

在落地策略上,锦江采用“轻资产+深度本地化”模式,中外团队按2:8比例协作,既保持了中国效率,也充分尊重本地文化和习惯。

德胧集团则选择了另一条路:它通过投资入股印尼本土酒店管理集团IHI,直接切入当地网络,用“资本+品牌”双引擎快速打开市场,跳过了从零开始积累的漫长阶段。

对想要迅速做大规模的酒店集团来说,这无疑是一条高效路径。

“德胧旗下曼居酒店在雅加达的首店开业后持续保持高入住率,证明这条捷径确实行得通。”

不只是这些台前的玩家,华住、首旅如家等头部企业也在幕后积极布局:输出数字化中台和运营标准,同时广泛寻求本地合作伙伴,通过合资、托管等方式加快项目落地。

业内逐渐形成共识:轻资产为主、在地团队为先、会员与直连做底盘。

总体来看,头部集团靠“体系化输出”,中型企业拼“速度与性价比”,高端品牌则凭借“深度在地体验”实现溢价。

虽然路径各不相同,但目标一致:将中国已经成熟的酒店运营能力,与东南亚正蓬勃生长的市场需求精准对接。

中国酒店出海如何一步到位?

中国酒店品牌出海东南亚,关键不仅在于“走出去”,更在于“怎么走”。

首先,客源策略是核心突破口。谁更好打通“中文服务+会员互通+直连渠道”,谁就能牢牢抓住出境游和商旅客户,实现旺季饱和、淡季不淡。

跨境侧,品牌可以提供无缝衔接的中文客服、支付宝/微信支付接入、会员权益跨国通用,甚至在当地推出小程序订房,提升国内客人的体验依赖。

而在本地客源方面,也要瞄准新中产、商务客和长住人群,用灵活的产品组合提升周中和周末的利用率。例如,与周边产业园签订企业协议价,与本地婚庆、会展公司打包会议场地服务,甚至与Grab、Gojek等本地生活平台做会员权益互通。

渠道策略上,一定要坚持“直销优先、分销为辅”。

直连渠道(官网、APP、小程序)更适合维系老客、推销套餐类产品,OTA可以用来拉新和获取目的地流量,同时积极运营TikTok、Instagram等社交内容进行品牌种草。

收益管理也要更“聪明”,密切跟踪航线恢复、大型展会、节日庆典等动态事件,及时调整价格和房态,实现收益最大化。

产品层面,一定要因客而异、因地而变。

高端和度假酒店不能只卖房间,得讲好文化故事。选址最好融合自然与人文,把在地特色转化为体验,用特色餐饮和独特记忆点赢得口碑。

中端和商旅酒店,关键在“效率”二字。通过自助入住、标准化早餐搭配本地小吃、精简人力和强化公区功能(比如结合咖啡吧或夜间酒廊)来提升坪效,满足商务客人便捷、舒适的核心需求。

长住型产品则要聚焦稳定性,首选产业园区、口岸、医院周边,提供按周或月计算的灵活套餐。房间内需配备小厨房、洗衣机、大办公桌等实用功能,并通过企业客户合约价与外包服务控制成本,匹配长期住客的真实生活场景。

如果你是一家打算出海的中国酒店,你会首选东南亚哪个城市落地?又会用哪一招来吸引客人?

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发布于:四川省